宋城电子票务管理系统包括线下电子门票系统、大型剧院售检票系统及线上电子商务管理系统。随着杭州旅游事业的蓬勃发展，杭州宋城歌舞大剧院管理模式也发生了新的变化，原有的剧院系统已不能满足业务的需求。为此，我们依据杭州宋城旅游发展公司的需求，集成原磁卡售检票系统设计了一套科学合理、安全实用、高效全面，集预定、门票售票、剧院票售票于一体宋城剧院票务管理系统，为宋城景区门票电子化管理锦上添花，从而提升了景区的整体形象。

深大剧院管理系统为年均演出达1000多场，每年吸引游客200多万，其中外国游客占了50多万的《宋城千古情》大型演出剧场精心设计了一套满足2600个座位，4个不同区域（贵宾区、移动区、普通区、加坐区）的大型剧院售检票系统。该系统具有场所设置、座位区域设置、节目信息设置、座位模板设置、演出计划管理、演出授权、座位预定、预定单排位、排位销售、旅行社违约金、出租车送客登记、免单申请管理、独立剧院售票、现场售票、检票管理、系统后台管理、客户关系管理、报表查询统计、财务结算等功能。门票系统采用国内最先进的定位打孔检票技术，并且根据宋城景区的可凭门票换剧院票的情况，开发了相应的剧院换票系统；另外随着杭州推出西湖一日游的旅游路线，宋城也相应开发了西湖一日游换票系统。使原本繁琐的换票程序变得简便，并且大大提高了工作效率。

同时，为顺应国内旅游票务管理系统的发展趋势，宋城于2009年启用了深大旅游景区电子商务管理系统，包括会员注册、积分管理、网上订票、后台管理、接口管理等功能模块，实现了线上线下一体化管理。

2010年9月,宋城集团启用了深大票务引擎---票务宝平台,解决了各分销门户网站采用统一标准的门票编码体系,实现了网上购票游客,可持手机二维码门票到景区检票口,在闸机上直接刷手机或二代身份证检票入园.