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第二届全球旅游网络营运商合作交流会在川举办

时间:2013-09-18 09:35:08


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  以“美丽四川,网罗商机”为主题的第二届全球旅游网络营运商合作交流会在德阳绵竹市举办。本届活动由四川省旅游局和德阳市人民政府主办。世界旅游组织、亚太旅游协会分别派出代表出席交流会;Google、Expedia、Lonely Planet等来自美国、英国等国家和地区的境内外知名旅游网络营运商、旅游网站参加了本次会议。
  据相关负责人介绍,本届交流会旨在搭建旅游业界与信息化企业的交流合作平台,在实现合作共赢的同时促进四川在线旅游服务市场的健康、快速发展,推动四川旅游产业的加速发展。
  郝康理:技术创新带来旅游营销变革
  在今天的论坛活动中,四川省旅游局局长郝康理进行了主题为全球旅游网络整合营销策略的主旨演讲。在郝康理看来,网络已经成为旅游者获取信息的一个主要渠道。"无论是综合搜索引擎还是垂直搜索引擎,亦或是门户网站、专业旅游网站、点评类网站,都为旅游者获取所需信息提供了方便的途径。"
  而互联网的发展,也将旅游的全过程分成了不同的时间段。在郝康理看来,旅游已经不再是一个不可分割的整体过程,不同的阶段也对应着不同的互联网服务类型。"出发之前从百度、蚂蜂窝获取相关信息,携程、天猫这类企业提供旅游中的各项服务,在结束旅程之后,旅游者还可以通过微博或旅游网站分享旅行中的所见所闻。"
  对于旅游营销中出现的种种新变革,郝康理表示,云计算、物联网、移动通讯等技术进步,创造出了大数据服务、电子商务、指挥旅游等全新的旅游业态。郝康理以今年的雅安芦山地震为例,讲解了互联网对旅游营销所起到的巨大推动作用。"国家旅游局局长邵琪伟在雅安对当地旅游业恢复情况进行了实地调研后表示,四川依然美丽,雅安仍然安全。邵琪伟代表国家旅游局向全球游客发出邀请,欢迎大家到四川旅游。"郝康理介绍,在权威部门发布了四川旅游依然安全、美丽的声音后,后续又通过官媒发布、网媒传播、多语种传播、境内外合作及线上线下互动等多个环节,为四川旅游的恢复起到了积极有效的作用。"系列推广一周后,部分国外市场的订单量就已经恢复到了震前水平。"
  郭力:用大数据指导四川旅游推广
  在上午举行的交流会上,美国谷歌公司大中华区旅游行业总经理郭力进行了“基于大数据的全球在线旅游市场分析”。郭力以谷歌街景的演示作为开场白,生动地展现了科技发展对旅游产生的深刻影响。"人们对旅游的花费与互联网、智能手机的普及率是成正比的。从统计数据来看,高达95%的人会通过搜索等网络渠道对旅游目的地进行选择,也就是说大多数人旅游的第一步就是上网。还有超过50%的人会通过观看游记、旅行攻略来确定自己的具体行程,同时观看在线视频决定旅游计划的人也在不断增加。"
  在郭力看来,大数据时代的到来,无疑对了解人们的旅游习惯提供了必需的技术基础。"数据能够详细地告诉我们,旅游者想看什么,想玩什么。谷歌的《2012入境旅游白皮书》现实,传统文化、悠久的历史以及风景是中国最吸引他们的东西。而在外国游客最感兴趣的‘中国元素’中,排名第一的是长城,第二就是四川大熊猫。"谷歌同样对来四川旅游的外国游客进行了调查,除了"四川商标"大熊猫之外,香格里拉对外国游客的吸引力同样不容小觑。郭力建议,在进行海外推广时要充分考虑到外国游客对四川旅游资源的喜好。"数据显示,美国和日本是对到四川旅游元素最感兴趣的两个国家。除了大熊猫以外,香格里拉同样也极具推广潜力。"
  今天的交流会上,还同步举行了四川旅游网络旗舰店启动仪式;四川省智慧旅游系统G5国道示范项目正式上线;《互联网时代背景下的全球旅游整合营销(2.0版)》同时发布;大会还发布了《德阳宣言》。