前言
随着抗“疫”好消息的不断传来，各行各业的开始逐渐复苏，全国各地不少旅游景区也在做好防疫工作的同时，陆续有序开放。门票预约制度是现阶段景区守好“大门”的必要措施，也是疫情防控的有力举措。一时间，实名制预约成为各地景区强制执行的措施，各地景区纷纷上线分时预约系统，落实游客实名、分时预约。在此期间，深大智能针对上百家疫情期间实名预约景区的需求，快速投入人力、物力，在原有实名预约平台的基础上，开发实名预约平台疫情版，暖心助力景区“抗疫”！
2月25日，文化和旅游部印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，指出：坚持分区分级原则，不搞 “一刀切”。按照外防输入、内防扩散的要求，对旅游景区开放条件和必要性进行全面评估。疫情高风险地区旅游景区暂缓开放，疫情中风险和低风险地区旅游景区开放工作由当地党委政府决定。强调运用门票预约、智慧引导等大数据和智慧手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控，强化景区游览管理。2019年，国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》中提出到2022年，5A级国有景区全面实行门票预约制度。受此次疫情的影响，更是在不断倒逼景区实名制分时预约广泛推行的进程不断加速。
大多景区恢复开放后，采取实时游客量控制、游客通过实名制网络预约购票，分时分段入区、团队游客不得超过30人等防疫措施。如浙江、江西、安徽、海南等地都陆续出台了景区疫情防控期间安全开放的工作指南，如2月14日，浙江省旅游协会发布《浙江省新冠肺炎防控旅游景区有序开放工作指南60条》，提出守住景区开放的“大门”，鼓励实行预约制等限流措施，日接待量不超过日最大承载量的50%。瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%，确保游客间距能达到1.5米以上。
总体来说，这些在游客间距、游客量以及游客个人和行踪信息等的细化规定、掌握，是为了景区在每位游客和整个景区的疫情防控方面，做到心里有“数”。疫情能够逐步得到控制，景区有序井然地复工，这其中，实名制分时预约就发挥了很重要的作用：一是景区根据各地区有序复工的政策以及景区实际运营情况，可以按需设定每日开放时段，精准设定每个时段允许多少游客入园；二是游客通过提前实名预约，景区可提早知道游客来源以及每个时段来客人数等信息，做到景区游客有序入园、分散游览、不排队、不聚集，有效规避疫情风险。那么，什么是“实名制预约”，实名售检票流程是什么？今天，作为“实名制预约”的行业专家，深大智能将一一为大家解读。分时预约的背后不可或缺的条件有售票网络化和实名制登记。
景区会根据承载量将门票库存分配给若干时段，供游客选择，错峰入园，提高入园时效。游客通过官网、公众号或其他授权渠道线上预约游览日期和时间段，绑定身份信息后，于预约时间到景区门口，核验后入园游览。
分时预约需要配套实名制是自然而然的结果。实行分时段预约，就存在好的时段和差的时段，如果不实行实名制预约，游客预订就都会选择在好的时段游览，容易滋生黄牛倒票等现象，所以统一采取实名制预约，机会均等，先到先得。
实名预约购票分为三种方式：现场扫码购票、网络预订、窗口购票。
游客通过扫描易拉宝、海报以及工作人员随身携带的二维码等方式进入实名预约平台购票页面，购买门票，并完成支付，平台会以短信的形式发送电子二维码门票信息给游客。
关注相关实名预约网或者进入OTA平台实名预约购票，进行电子票预订，预订时输入身份证号码、选择出游线路票型购买，凭二代身份证刷证入园，原有的网络取票窗口仍可换取纸质票。（以下是官网预约，OTA购票流程类似）。
游客中心新增设有三个电子票服务窗口，窗口设置实名电子票购票引导标识，测试期间该窗口只提供电子票咨询，引导游客购买实名电子票或纸质票。
门票实名预约系统，支持短信二维码、辅助码、二代证、纸质票、人脸识别等多种方式直接入园。
因为此次疫情影响，各地景区迫切需要有序恢复经营，但市面上也出现了很多“伪实名制分时预约系统”。这些系统仅仅只是购票选时段，其他都不受控，是短时间内赶工出来的，并没有经过反复推敲和真实业务场景的实战验证，势必会带来很大隐患。
分时预约不同于排队叫号，也不仅仅是游客选择自己喜欢的时段预约入园，而是对景区流量的精准管控，比如：
- 预约时段库存控制：每个时段放多少库存，才能精准控制客流量；
- 渠道的覆盖面：如何在各大OTA等渠道也都能实现分时段预约；
- 渠道的库存分配：不同售票渠道如何分配库存（专享或者共享库存）；
- 系统的应急处理机制：按预约时间点，有游客早到或者迟到，系统是否有相应的处理机制；
另外，一旦实现了分时预约，就会有好的时段和差的时段，多数游客会选择黄金时段游览景区，甚至会有黄牛动用刷票软件，这样一来，对系统的稳定性就是一大考验，比如即将到来的五一黄金周，黄金时段必抢，系统能否稳定可靠就成了一大关键。深大智能暖心助力景区“抗疫”，开发“疫情版”分时预约这次疫情出现后，在与很多景区沟通之后，了解到目前疫情期间，各景区对实名预约系统的要求有以下几个特点：
所以，针对上百家疫情期间实名预约景区的需求，深大快速投入人力、物力，在原有实名预约平台的基础上，开发了实名预约平台疫情版！
1、一键快速上线
实名预约SaaS版本，在线或者联系深大智能运营人员，提供相关资料即可开通上线。
具备门票、酒店、商品（特产、食品等）多业态业务板块功能，以及后续对自由行、套餐、线路等多旅游组合业态的开发，足以保证使用商家的业务需求。
3、产品编辑发布，快速拉取
简便的产品发布流程，一页发布产品，智游宝产品实现快速拉取功能，完善信息后可直接上架销售，多渠道价格库存一个日历内管控，实现便捷管理。
4、多重收款方式
收款方式支持微信收款、支付宝收款、分销银联收款等多重收款模式。
5、多样化营销工具
多样化营销工具助力商户推广，已上架工具包括优惠券、团购、微多粉、买即送等，后续不断迭代营销工具新功能如AI拍一拍等，操作灵活，降低用户使用门槛，提升游客购买体验，帮助商户获得更多的客流。
下单即可录入人脸，直接扫脸入园，便捷游玩，提升智慧化景区建设。
7、支持电子发票
消费后直接线上申请开票、电子发票报销。
8、可一键生成预约平台微信小程序
9、自定义域名和页面，支持景区自己DIY设计自己的预约平台
商家可自定义首页登录域名（P移动端+WAP端）并且可自定义设置商家登录页背景、LOGO、欢迎词内容。
10、安全
LOTS商城具有HTTPS安全加密，SSL安全证书，所有域名均自带HTTPS浏览，如商户配置自定义的域名未申请HTTPS证书可能造成网页无法打开，自行删除“S”即可正常访问；或自行升级域名HTTPS安全证书即可正常访问。安全证书，实现网站HTTPS化，使网站可信，防劫持、防篡改、防监听。
线上用户线上购买年卡服务，充值支付后直接对接线下年卡系统，使用身份证或其他相关介质便捷入园。
实名制预约平台具有店铺体系，分销市场体系，全员营销二级分销体系，多重渠道助力实名制预约平台推广。
深大提供强大的技术团队和运营支持，助力实名制预约平台迭代和推广，开发商家所需的推广工具及系统功能，保障实名制预约平台的运营推广。
