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人间最美四月天 | 2020清明节假日文旅市场“破冰回暖”大数据报告

时间:2020-04-09 01:56:40


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春和景明,万物复苏,正是踏春好时节。清明节作为新冠疫情后首个小长假,随着国内疫情防控形势持续好转,各地旅游市场有序回暖。



春节至今,人们宅家隔离、远程办公为主的生活节奏已经两月有余,外出意愿强烈。自3月中旬开始,国内旅游业转入防控型复工新阶段,25个省、自治区、直辖市的旅游企业恢复了辖区内的旅游业务。



随着国内各地景区的渐次开放,智游宝平台大数据分析,各地5A、4A级景区3月份开放较2月份环比增长分别为182%、300%蛰伏”了两个多月的文旅行业终于可以开门营业。虽然只是恢复部分景区和旅游业务,但其所预示的市场复苏前景,依然让从业者为之一振



一、清明假日总体情况


根据智游宝大数据统计,清明小长假智游宝在线旅游预订人次同比减少近六成,实现GMV销售额同比降低超八成从数据来看,GMV销售收入比在线预订人次降低更多,这与各地纷纷开展景区门票免费优惠政策有着密切的关系。


1、各地景区复工复产情况

各地本着严格执行《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》有关规定,按照分区分级、坚持防疫为主的总体要求,稳妥推进室外开放式A级旅游景区疫情防控和恢复开放。根据智游宝大数据平台统计,截止4月7日,5A级旅游景区开放率近六成;4A级旅游景区开放率超四成;3A级旅游景区开放率达两成各开放旅游景区纷纷采取降价免票等方式,着力促进旅游消费回补和潜能释放。 

2、文旅业态开放情况

数据显示,各地山岳型景区、城市公园、郊野公园等自然景观类、人文景观类室外旅游场所更受游客青睐。清明小长假期间,选择自然景观、人文景观的游客比例分别是67.7%、26.1%。


二、清明假日旅游主要特点


清明小长假是今年疫情形势向好后迎来的第一个节假日,江浙地区旅游复苏节奏较突出,苏州、杭州、重庆等城市提振旅游消费力度大。祭扫、赏花、踏青等特色主题活动精彩纷呈,缅怀先烈、致敬英雄等红色旅游产品备受青睐,家庭亲子游、本地游、周边短途游成为出行首选。


1、江浙地区旅游复苏节奏快,苏杭提振旅游消费力度大

从不同省份和城市旅游复苏节奏来看,清明节期间(截至4月7日),旅游景区复工率排名前5位的省份分别是浙江、江苏、河南、安徽、山东,复工率排名最靠前的为浙江省。



为了提振消费信心,激发文旅消费潜力,刺激周边游热度,浙江省省文旅厅打出了一套系列“组合拳”,出台了《关于尽快恢复振兴文化和旅游消费市场 进一步激发文化和旅游消费潜力的实施意见》,同时整合全省优质资源,发布“百县千村”乡村游、“百县千碗”美食游、“百县千网”云上游等“八百八千”系列产品,优化组合推出研学亲子、红色旅游、康养生态等12类共99条旅游精品线路,并通过发放1亿元“暖心红包”、10亿元消费券和“安心舒畅游”专线保险产品等方式,推动“浙江人游浙江”。




旅游景区复工率排名前十位的城市中,苏州、杭州位居前列。作为热门旅游城市,杭州市为推动旅游市场复兴,实行A级景区对全国医务工作者实行全年免费开放。5月1日前,符合疫情防控要求的国有A级景区向境内外游客全部免费开放。清明假期,杭州文旅市场逐步回暖,西湖周边景区、西溪湿地、千岛湖等开阔景区已开启了“人从众”模式线上实名预约量增长明显,与去年同期相比增长80%。


杭州西溪湿地(图片来源于网络)


2、80后、90后成文旅“破冰”先锋队,家庭亲子游成出游主力军

从出行的人群结构看,此次在小长假出行的游客中,80后及90后占比超60%,成为出行绝对主力军,00后势不可挡,成为新兴的消费群体,占比达9.1%。从出游人群构成看,以家庭及亲子客群为主,占总出游人次的比例高达29.8%。清明时节,在经历较长时间的居家生活或自我隔离后,带着孩子一起赏花游玩,陪伴老人散心、踏青,成为全家最好的相处时光。


3、缅怀先烈、致敬英雄,红色旅游备受青睐

庚子清明节正值全国深切悼念抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲烈士和逝世同胞公祭日,缅怀先烈、致敬英雄等红色旅游产品受到青睐。全国各地红色旅游景区纷纷推出各种系列主题公祭活动,吸引众多游客前往景区缅怀英烈,寄托哀思,接受爱国主义教育,感受红色文化。

4、本地游、周边短途游走热,成出行首选

受疫情影响,各地周边游、本地短途游成为清明出行首选。根据智游宝平台景区预订的游客所属目的地来源分析,清明期间各景区客流结构以本市、本省客流为主,本省客流达到78.1%,与去年同期相比增长11.9%,其中,本市客流达52.8%,与去年同期相比增长16.3%。


三、景区开启实名预约时代,保障游客安心玩、安全游


2020年,受疫情的影响,“网络实名预约售票”迎来全新的爆发点,全国各地景区开启了实名预约时代。清明节前夕,习近平总书记在杭州西溪国家湿地公园考察时针对实名预约给予了充分的肯定。


今天我到西溪湿地去了,那里是预约。预约旅游,现在一律要求在定额的30%,我觉得这些还都是需要的,这也是一个国家治理水平的表现。该管起来就能够迅速地管起来,该放开又能够有序地放开,收放自如,进退裕如,这是一种能力。 by 习近平


习近平考察西溪湿地(图片来源于网络)

自疫情发生后,深大智能迅速打响“春雷行动”,推出的实名分时预约系统已覆盖全国千余家景区,西溪湿地、莫高窟、黄果树、苏州园林、乐山大佛等景区已经走在了前面。分时在更大程度上能精准的调控园区的有效接待量,并为景区实现更多层面的开源节流。


清明节期间,恢复开放的旅游景区纷纷开展网上实名制预约购票、测温、佩戴口罩、健康码、无接触式入园、限流等防控措施,以保障景区的有序管理,游客的安全出行。数据显示,游客入园提前一天预订占比达35.5%,其中,采取实名制预约提前预定的占比超六成,每天的入园时间集中在上午9时到下午15时,与2019年同期相比,通过分时预约管控,有效实现了“削峰填谷”,游客入园时段更加分散,减少了游客聚集的情况。


四、全域文旅运营平台多措并举,“云上活动”精彩纷呈

清明期间,全国各地全域文旅运营平台在做到线下分散人流、分时入园,保证各景区有序开放的同时,通过各种景区优惠政策以及线上借助抖音直播、短视频等新型体验方式,为游客带来了一场最悦动的踏春之旅。

1、各地全域文旅运营平台推出多项优惠举措促进旅游市场复苏

由于目前仍处于疫情防控和复工复产的关键期间,全国各地全域文旅运营平台因地因时制宜推出各项优惠措施和宣传推介活动,为当地旅游市场恢复增加活力。如井冈山景区推出对所有江西籍游客实行门票“买一送一”优惠购票,活动截止至6月30日前;黄果树景区对安顺市户籍游客实行门票1折,贵州省内非安顺市户籍游客门票三折,外省游客门票五折的优惠活动;红色旅游目的地延安也在延旅集团成立20周年之际特推出大型优惠活动——延旅20系列活动之“千万钜惠游延安”,通过“智游陕北”平台可在线抢购延安景区特价门票、酒店折扣房间等。


2、各地景区开启“云旅游”模式促进旅游热度回升

为了满足游客需求,很多景区开启了“云旅游”模式。新晋AAAAA景区——红海滩国家风景廊道于清明小长假之际恢复开放,线下举办丰富有趣的亲子研学活动以及晚霞盛宴等时尚体验方式,线上通过开展红海滩古渔雁文化祈福直播活动,全国人民可以躺在家里观看红海滩美景,以评论互动的形式,将自己的愿望写在鱼皮画上、挂在红海滩高处。

与此同时,全国全域文旅运营平台联盟互动推出“清明遇见抖音有礼活动”。
清明期间,25家LOTS目的地运营平台联盟,首次进行新媒体内容矩阵活动,以“清明遇见抖音:确认过眼神,你就是我想要送礼物的人”为话题,引导用户用抖音记录假期美好生活,并@好友和各LOTS目的地运营官方平台,将有机会赢取各地文创产品。


3、武汉雄起,武汉文旅按下“重启键”,开启旅游新篇章

清明节期间,武汉鄂旅投集团旗下景区在清明期间开展了各种景区门票优惠活动,如1元门票、1折门票、5折门票等,吸引众多游客前往观光游览;同时为应对增长的客流,武当山和鄂旅投旗下景区的防疫工作均严格落实,出示健康码、接受体温测量、登记二代身份证三步骤按序进行,并安排志愿者引导扫码购买电子票;旅游观光大巴实行间隔分散落座要求,乘坐率不超过50%,确保游客安心游景区。


清明小长假的出行情况看,旅游行业的复苏正在加速。清明节后,预计“五一”还会出现新的出行高峰。随着4月8日零时,武汉城市的重启,这座可爱又可敬的城市终于苏醒了!1月23日起武汉封城,大武汉按下暂停键,历时两个月,从凛冽寒冬到春暖花开,我们终于等这一天,相信文旅业的“春暖花开”也已不远!


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编辑 | 深大智能集团

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